Yeni eğitim-öğretim yılı öncesinde Türkiye’nin önde gelen e-ticaret platformlarından n11, velilerin okula dönüş dönemindeki harcama alışkanlıklarını, karar alma mekanizmalarını ve bütçe yaklaşımlarını mercek altına aldı. Türkiye genelinde okul çağında çocuğu olan 500’den fazla ebeveynin katılımıyla gerçekleştirilen araştırma, velilerin bu yıl alışverişe son derece planlı yaklaştığını ve bütçelerini önceden belirleyerek hareket ettiğini gösteriyor.
Araştırma sonuçları velilerin en büyük beklentisinin okul listelerini eksiksiz, kaliteli ve bütçe dostu seçeneklerle tamamlamak olduğunu ortaya koyarken; n11 ise bu dönemde geniş ürün yelpazesi, 9 taksit imkanı ve herkese kargo bedava avantajlarıyla ailelerin yanında yer alıyor.
BÜTÇE YÜKSELİYOR, PLANLI ALIŞVERİŞ ÖNE ÇIKIYOR
Araştırma bulgularına göre, artan maliyetler ve çeşitlenen okul ihtiyaçları doğrultusunda ailelerin okula dönüş bütçelerinin dikkat çekici seviyelere ulaştığı görülüyor. Katılımcıların %78’i okula dönüş alışverişi için 5 bin TL ve üzeri bütçe ayırdığını belirtirken, %45’lik bir kesim ise bütçesinin 10 bin TL’nin üzerinde olduğunu ifade ediyor.
Bütçelerdeki bu artış, aileleri çok daha disiplinli bir alışveriş sürecine yönlendiriyor. Katılımcıların %89’u alışverişe çıkmadan önce mutlaka ihtiyaç listesi hazırladığını vurgulayarak okul alışverişinde "planlı dönem"in başladığını doğruluyor.
KARAR SÜRECİNDE FİYAT, KALİTE VE MARKA GÜVENLİĞİ BAŞ BAŞA
Satın alma kararını etkileyen faktörler incelendiğinde, %82 ile fiyat ilk sırada yer alsa da tüketicilerin yalnızca uygun fiyata odaklanan bir yaklaşım sergilemediği görülüyor. Marka güveni (%66) ve ürün kalitesi (%66), karar alma süreçlerinde fiyatı çok yakından takip eden en kritik unsurlar olarak öne çıkıyor. Bu durum, ebeveynlerin fiyat/performans dengesini gözetirken, çocuklarının sağlığı ve ürünlerin uzun ömürlü kullanımı için güvendikleri markalardan taviz vermediğini gösteriyor.
Karar mekanizmasında ise demokratik bir yaklaşım hakim; velilerin %61’i ve öğrencilerin %55’i satın alma kararlarını ortaklaşa veriyor.
OKUL SEPETİNİN DEMİRBAŞLARI: KIRTASİYE, AYAKKABI VE DERS KİTAPLARI
Ailelerin okula dönüş alışverişindeki öncelikli harcama kalemleri, öğrencilerin doğrudan sınıf içi ve günlük ihtiyaçlarına odaklanıyor. Araştırmaya göre velilerin alışveriş listelerinde ilk sırayı kalem, silgi, defter ve okul çantası gibi temel kırtasiye ürünleri çekerken, hemen ardından günlük kullanımın vazgeçilmezi suluk ve mataralar geliyor. Liste düzeninde üst sıraları zorlayan diğer kategoriler ise dayanıklılık ve konforun ön planda tutulduğu ayakkabılar, akademik başarıyı destekleyen yardımcı ders kitapları ve okul kıyafetlerinden oluşuyor.
ALIŞVERİŞ ÖNCESİ ROTA E-TİCARET VE KIYASLAMA SİTELERİ: KAMPANYALAR SATIN ALMAYI TETİKLİYOR
Alışveriş öncesi araştırma süreçlerinde dijital kanallar belirleyici rol oynuyor. Velilerin satın alma kararı vermeden önce en çok başvurduğu mecraların başında e-ticaret platformları gelirken, bunu fiyat karşılaştırma siteleri takip ediyor. Ebeveynler ürün yorumlarını inceleyerek ve alternatif platformlardaki fiyatları kıyaslayarak en avantajlı seçeneğe yöneliyor.
Öte yandan, katılımcıların marka tercihlerinde Faber-Castell, Adel, Adidas, Nike ve LC Waikiki gibi hem kırtasiye hem de tekstil/ayakkabı alanında güçlü ve güvenilir markalar öne çıkıyor. Alışveriş motivasyonunu artıran en önemli etkenler ise indirim kampanyaları, taksit imkanları ve okul paketleri sunan özel fırsatlar oluyor.
Araştırma sonuçları, tüketicilerin liste odaklı ve planlı alışveriş eğilimlerinin e-ticaret platformlarındaki hızlı, erişilebilir ve avantajlı çözümlere olan ihtiyacı her geçen gün artırdığını gösteriyor. Özellikle okula dönüş döneminde velilerin en büyük beklentisi; okul listelerini eksiksiz, kaliteli ve bütçe dostu seçeneklerle tamamlayabilmek.
n11, bu içgörü doğrultusunda geniş ürün yelpazesi, 9 taksit imkanı ve herkese kargo bedava avantajlarıyla ailelerin yanında yer alıyor. Liste alışverişini strese değil, keyifli bir keşif deneyimine dönüştüren platform, ihtiyaç duyulan tüm ürünleri en uygun fiyatlarla tek noktada buluşturarak okula dönüş sürecini kolaylaştırıyor.